A rede do cliente é uma caixa-preta.
Sem visibilidade do equipamento na casa do assinante, a operação vira corrida atrás do prejuízo: você reage em vez de antecipar, e cada chamado custa tempo, deslocamento e confiança.
Suporte reativo
O problema só aparece quando o cliente liga reclamando.
Técnico no escuro
Sai a campo sem saber o que vai encontrar — e às vezes nem era preciso ir.
Falha vira churn
Cada instabilidade não resolvida a tempo é um cliente mais perto de cancelar.
Agora a IA vê primeiro.
Seis algoritmos varrem a sua base sem parar e acendem a anomalia antes que ela vire um chamado — com evidências detalhadas e reconhecimento em massa.
CPE Zumbi
Online sem clientes por 48h+
Degradação Wi-Fi
Declínio progressivo do score
DNS Suspeito
Servidores DNS desconhecidos
CPE Instável
Excesso de reboots em 24h
Sobrecarga de Clientes
Muitos clientes simultâneos
Padrão de Quedas
Offline repetido no mesmo horário
Tudo para operar a borda da rede.
A saúde de toda a rede em uma tela.
Assim que você entra, vê o total de CPEs, quantos estão online e offline, CPU e memória médias da rede e a tendência dos últimos 7 dias. O panorama da operação num relance.
- CPEs online × offline em tempo real
- CPU e memória médias da rede
- Tendência dos últimos 7 dias
Um score que decide pela sua rede.
Cada CPE recebe uma nota de A a F. A tela reúne o score médio, a distribuição das notas, os problemas mais comuns e a ocupação dos canais 2.4 GHz — para você agir onde dói.
- Score médio com notas A–F
- Distribuição dos canais 2.4 GHz
- Problemas mais comuns destacados
Visibilidade de longa duração da operação.
Painéis de Visão de Rede, Fabricantes, Wi-Fi, Firmware, SLA & Disponibilidade e Top Offenders, com um Health Score da rede e períodos que vão de 7 dias a 1 ano.
- Health Score da rede
- SLA & disponibilidade por período
- De 7 dias a 1 ano de histórico
A velocidade real dos CPEs, medida e ranqueada.
Velocidade média de download e upload, score e a distribuição de velocidade da base — com ranking por modelo e comparativo entre dispositivos.
- Download e upload médios
- Distribuição de velocidade
- Ranking e comparativo por modelo
Mil aparelhos.
Uma ação.
Selecione por busca, fabricante ou modelo e dispare reboot, refresh, factory reset ou set-parameter em massa — com barra de progresso ao vivo e histórico detalhado de cada job.
Feito para quem opera a última milha.
Apaga incêndios sem enxergar a borda da rede.
Anomalias detectadas antes de virarem chamado.
O cliente liga e você fica no escuro.
Diagnóstico e ação remota em segundos, sem deslocar técnico.
Cada visita em campo custa caro e atrasa.
Resolve à distância e reduz drasticamente as visitas.
Veja o ACS rodando
na sua rede.
Em uma conversa rápida, mostramos como o ACS detecta falhas antes do cliente perceber e reduz os seus chamados.
